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お問い合わせ

[お問い合わせ] 匿名ユーザー:ログインができません。 (2021-04-07 07:25:57)
新規会員10000ポイントプレゼント 秘密厳守 厳守梱包: 会員登録しなくても、お買い物できます 登録後のメリット: 1. 個人資料を保存します 2. ごお気に入り商品を登録 3. 会員ポイント制の優遇 4. アフターサービスの優遇 の特典が得たいのでログインしてから商品を購入したいと思っています。
管理員の返信
登録しているメールアドレスを教えてください。メールで連絡いたします。
[お問い合わせ] 匿名ユーザー:ログインができません。 (2021-04-07 06:51:43)
登録したユーザー名とパスワードを忘れてしまいログインができません。 まだ商品を購入したことはありません。 どうしたら良いか困っています。 お忙しい中申し訳ございませんが、ご回答をよろしくお願いいたします。
管理員の返信
新規登録の時のメールアドレスわかりますか。会員登録しなくても注文できます
[お問い合わせ] 匿名ユーザー:ログインができません。 (2021-04-07 06:10:40)
登録したユーザー名とパスワードが不明の為ログインができません。どうしたらよいかわからないので、お問い合わせさせていただきました。よろしくおねがいいたします。
管理員の返信
前に注文したことがあるでしょうか注文番号を教えてください。
[クレーム] かずちゃん:再生不良と内容違いの件 (2021-04-04 18:11:35)
メール入力の途中で送信されてしまいすみませんでした。 注文番号:C2021032005428です。今回133枚を購入しました。やっと確認終了です。欲しい作品が多数ありコスパもよくありがとうございました。 その中で3枚の再生不良と3枚の内容違いがありました。 <再生不良>M13716(再生できず)Ⅿ13791(再生後フリーズ状態)Ⅿ14354(再生直後音声なし) <内容違い>ジャケットと中身が違っていました Ⅿ14298(DiscAと同じ内容)Ⅿ14266・Ⅿ14312 です。 以上6件確認のうえ再送お願いします。
管理員の返信
申し訳ございませんが、確認してから再発送致します。
[お問い合わせ] 匿名ユーザー:再生不良による再発送の件 (2021-03-19 21:11:51)
再発送商品を受け取りましたが、M14266の依頼をしたのですが届いたのはM14265でした。 次回の注文時その旨記載しますので、M14266を一緒に送って頂く様お願い致します。
管理員の返信
了解しました。
[お問い合わせ] 匿名ユーザー:確認 (2021-03-18 17:33:51)
(富山県氷見市 氷見郵便局留め) 本日16時台に60枚注文するため、必要事項を入力し確認ボタンを押しましたが画面変わらず、メールも届いていません。 もう一度同じことをしたので二重に注文されているのかもしれず連絡しました。まずは注文入っているでしょうか? 入っているのであれば1つは重複なので60枚でお願いします。 また確認メールも届いていません。
管理員の返信
注文は大丈夫です。重複注文になったら一つを削除致します発送完了後必ずメールで連絡致します。
[お問い合わせ] 匿名ユーザー:確認 (2021-03-14 12:49:27)
お問い合わせ] 匿名ユーザー:注文確定について (2021-02-26 16:56:42) 110枚選択して必要事項を入力し確認ボタンを押しましたが画面変わらず、メールも届いていません。 もう一度同じことをしたので二重に注文されているのかもしれず連絡しました。 注文入っているでしょうか? 入っているのであれば1つは重複なので110枚でお願いします。 管理員の返信 注文は大丈夫です。 とやり取りしましたがまだ届いていません。 注文確定メールもきていません。 どうなっているのでしょうか?
管理員の返信
発送完了後必ずメールで連絡致します
[お問い合わせ] 匿名ユーザー:再生不良による再発送の件 (2021-03-12 11:56:14)
注文番号 C2021021352224 3/9明日発送する予定です、発送完了後また連絡いたします。 との事でしたが未だ発送連絡を頂いておりません。 どうなっているのでしょうか?
管理員の返信
大変申し訳ございません。遅くなりましたが、今日普通郵便で発送しました。
[お問い合わせ] 匿名ユーザー:再生不良による再発送の件 (2021-03-09 18:39:40)
注文番号 C2021021352224 2/18に再生不良という事で連絡した件です。不具合な商品は M14266です。確認願います。
管理員の返信
了解しました。明日発送する予定です、発送完了後また連絡いたします。
[お問い合わせ] 匿名ユーザー:再発送の件 (2021-03-09 17:01:39)
注文番号 C2021021352224 3/5に連絡した時に 既に発送しましたが、メールで連絡したと 思います。ご確認ください。との事でしたが、確認した所 メールは届いておりませんでしたし、本日郵便局に行きましたが商品も届いておりません。何時発送されたのでしょうか?3/5に既に発送しましたという事ですので、届いていなければならないのですが?
管理員の返信
交換商品でしょうか。

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